Esta Política de Privacidade descreve como a CLÍNICA MÉDICA DE VACINAÇÃO LTDA, nome fantasia Biovacina, inscrita no CNPJ sob o nº 09.378.112/0001-55, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus clientes, visitantes do site e usuários que entram em contato por meio de nossos canais, incluindo o WhatsApp.
Controlador dos dados: Clínica Médica de Vacinação Ltda (Biovacina)
Endereço: Rua Álvares Cabral, 3-A — Centro, Jequié/BA — CEP 45200-256
Contato / Encarregado (DPO): biovacina.jequie@gmail.com
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados, sempre limitadas ao necessário:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail e endereço, quando você nos fornece para agendamento ou atendimento.
- Dados de saúde (dados sensíveis): informações da caderneta de vacinação, histórico vacinal e demais dados necessários à aplicação segura das vacinas — tratados exclusivamente para a finalidade de saúde.
- Dados de comunicação: o conteúdo das mensagens que você troca conosco pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente ao acessar o site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, por meio de cookies.
2. Para que usamos os seus dados
- Realizar agendamentos e prestar o serviço de vacinação com segurança;
- Avaliar seu histórico vacinal e indicar as vacinas adequadas;
- Entrar em contato para confirmar horários, enviar orientações e lembretes de doses;
- Responder às suas dúvidas e solicitações pelos nossos canais de atendimento;
- Cumprir obrigações legais, sanitárias e regulatórias;
- Melhorar a navegação e o conteúdo do nosso site.
3. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses da LGPD, especialmente: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e o seu consentimento (art. 7º, I). Os dados de saúde são tratados com base na tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde (art. 11, II, "f"), ou mediante seu consentimento específico e destacado.
4. Compartilhamento de dados
A Biovacina não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:
- Com autoridades de saúde e órgãos públicos, quando exigido por lei;
- Com prestadores de serviço que nos apoiam (ex.: sistemas de agendamento e hospedagem do site), sob obrigações de confidencialidade;
- Com a Meta Platforms quando você opta por nos contatar pelo WhatsApp, Facebook ou Instagram — nesse caso, o tratamento dessas plataformas segue as políticas de privacidade da própria Meta.
5. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site e para entender como ele é utilizado. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas caso sejam desativados.
6. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos realizados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail biovacina.jequie@gmail.com.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos exigidos pela legislação aplicável, especialmente as normas sanitárias e de guarda de prontuários.
8. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:
Biovacina — Clínica Médica de Vacinação Ltda
Rua Álvares Cabral, 3-A — Centro, Jequié/BA — CEP 45200-256
E-mail: biovacina.jequie@gmail.com